Condiciones del servicio

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de transfer privado a través de esta web. Te recomendamos leerlas antes de reservar; al aceptar la casilla del formulario declaras conocerlas.

1. Prestador del servicio

El servicio lo presta Joaquín Romero Rodríguez, con los datos identificativos y la autorización de transporte que figuran en el aviso legal. Contacto: [email protected].

2. Servicio

Transporte privado de viajeros en vehículo con conductor, de un origen a un destino en la fecha y hora indicadas (aeropuertos, estaciones, hoteles, eventos, traslados por toda Andalucía) o a disposición por horas, según lo que se acuerde en cada reserva.

3. Cómo se contrata

• Trayectos con tarifa publicada (aeropuerto ↔ ciudad y pueblos y ciudades de la tabla): el formulario te muestra el precio final antes de enviarlo. Al pulsar «Reservar y pagar» se registra la reserva y pasas directamente a la página de pago con el resumen y el precio con IVA, donde deberás aceptar estas condiciones antes de pagar.
• Otros trayectos: el envío del formulario es una solicitud de presupuesto; todavía no es una reserva confirmada ni genera ningún cargo. Revisamos la disponibilidad y te enviamos por WhatsApp o email el precio cerrado junto con un enlace personal a esta web, donde verás el resumen y deberás aceptar el precio y estas condiciones antes de pagar.
• Al pulsar «Pagar» se te redirige a la pasarela segura de SumUp. La reserva queda confirmada y el contrato celebrado cuando el pago se completa; la misma página de la reserva te lo mostrará y te enviaremos la confirmación por WhatsApp o email.
• Antes de pagar puedes corregir cualquier dato respondiendo a nuestro mensaje. La reserva queda registrada en nuestro sistema y puedes consultarla en tu enlace personal o pedirnos una copia en cualquier momento.
• El contrato puede formalizarse en español o en inglés.

4. Precio y pago

Todos los precios incluyen el IVA y los peajes, y son por trayecto de solo ida. Los trayectos con tarifa publicada tienen el precio que figura en la web en el momento de reservar: precio fijo entre el aeropuerto y la ciudad según el número de pasajeros, y precio por kilómetro para los pueblos y ciudades de la tabla, con la Tarifa 2 (sábados, domingos, festivos y horario nocturno) cuando corresponda según la fecha y hora del servicio. Las sillas infantiles y alzadores tienen el precio por unidad indicado en el formulario. El resto de servicios tienen un precio cerrado que se comunica antes del pago. Cualquier suplemento no incluido (por ejemplo, esperas adicionales a las incluidas o paradas no previstas) se te informará y deberás aceptarlo antes de realizarse.

El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura de SumUp. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Emitimos factura del servicio.

5. Cancelaciones y cambios

Política: cancelación gratuita hasta 24h antes. Después, 50%. No-show 100%.

Para cancelar o modificar una reserva escríbenos por WhatsApp o a [email protected]; se tomará como referencia la hora de recepción de tu mensaje. Los reembolsos que correspondan se realizarán por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales.

Si nosotros tuviéramos que cancelar el servicio, o si tras pagar una reserva con tarifa publicada no tuviéramos disponibilidad para la fecha y hora elegidas, te avisaremos lo antes posible y te devolveremos íntegramente el importe pagado.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios de transporte con una fecha o periodo de ejecución específicos. Se aplica la política de cancelación del apartado anterior.

7. Desarrollo del servicio

• Es importante que los datos facilitados (hora, dirección, número de vuelo, pasajeros y equipaje) sean correctos. Si el número de pasajeros o de maletas supera la capacidad del vehículo, podremos adaptar el servicio o su precio, previo aviso.
• En recogidas en aeropuerto hacemos seguimiento del vuelo indicado para ajustar la recogida a los retrasos.
• Los menores deben viajar con los sistemas de retención exigidos por la normativa de tráfico. Indícanos en la reserva si los necesitas.
• Los vehículos cuentan con los seguros obligatorios para el transporte de viajeros, incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros.

8. Quejas y reclamaciones

Puedes dirigir cualquier queja o reclamación a [email protected]. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo legal.

Existen hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a tu disposición; puedes solicitarlas al conductor o por email. También puedes presentar tu reclamación en el portal Consumo Responde de la Junta de Andalucía (www.consumoresponde.es, teléfono 900 21 50 80).

Las controversias sobre el contrato de transporte pueden someterse a las Juntas Arbitrales del Transporte, conforme a la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.